রেফারেন্স

JYJILI আইনি নীতি ও শর্তাবলি

আমাদের আইনি পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত কী এবং আপনার অধিকার কোথায়। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিব্যবহারের শর্তাবলিঅ্যাকাউন্ট অধিকারস্থানীয় আইন সাপেক্ষ
JYJILI JYJILI আইনি নীতি ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা অনুশীলন

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমাদের আইনি কাঠামোর মূল ভিত্তি হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা। প্রতিটি স্তরে আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার ফোন নম্বর, পরিচয়পত্র ও পেমেন্ট তথ্য সার্ভারে এনক্রিপ্ট অবস্থায় থাকে। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি ও সেশন

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা রাখি না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানাই।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তা কার্যকর করি।

নীতি সংক্রান্ত যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পথ

আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ আমরা যাচাই সাপেক্ষে গ্রহণ করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আইনি প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি চ্যাটে জানান, আমাদের দল আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত উত্তর দেবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা নথি জমা দিতে ইমেইলে লিখুন। আমরা আপনার অনুরোধ রেকর্ড করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

সামাজিক মাধ্যম

জরুরি আইনি আপডেট বা নীতি পরিবর্তনের খবর আমরা সামাজিক মাধ্যমেও জানাই, তাই আমাদের পৃষ্ঠা অনুসরণ করুন।

সচরাচর আইনি জিজ্ঞাসা

নিচে আমাদের আইনি নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সার্ভার থেকে মুছে দিই।

লেনদেনের রেকর্ড আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময় পর রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভরশীল। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারের পক্ষে দাবি করি না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং সামাজিক মাধ্যমে জানাই।

না, প্রতিটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট বা উত্তোলন অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।